Как Вы узнали о нашем сайте ?
 Поиск по интернету
 Рекламная рассылка
 Рекомендации друзей
 Реклама в прессе

Специалист технической поддержки

Должность : Специалист технической поддержки
Город : Санкт-Петербург
Организация : ООО «Кодекс.Ком»
прямой работодатель
Занятость : полная занятость
Образование : неполное высшее
Опыт работы : не имеет значения
Зарплата : 20000

Контактное лицо: Ирина
Телефон : (812) 309-51-38
Email : Написать письмо

Требования:
Разыскиваем позитивного технически грамотного специалиста для оказания психологической технической помощи нуждающимся! Опыт работы в техподдержке, системным администратором или IT аутсорсинговой компании приветствуется.

Требования
Оконченное высшее техническое образование, опыт удаленного администрирования, знание семейств продуктов Windows, знания в области *nix технологий приветствуется. Знание 1С будет Вашим преимуществом.
Пожелания к личностным характеристикам:
Позитивный настрой, доброжелательный голос, желание помочь в решении проблемы.
Умение общаться с пользователями‚ вести переговоры по телефону.
Стрессоустойчивость‚ аккуратность‚ педантичность, ответственность.
Дополнительно :
Обязанности
Ведение компаний-клиентов:
Техническая (и психологическая!) поддержка пользователей (прием и закрытие заявок через систему HelpDesk)
Консультирование пользователей по телефону и через систему мгновенных сообщений
Анализ и предотвращение инцидентов
Удаленное администрирование серверов и рабочих станций, а также периферии
Ведение документации, инвентаризация компьютерной техники, составление отчетов
Мониторинг информационной системы

График работы
Полный рабочий день, с 9:00 до 18:00, пятидневная рабочая неделя.

Оплата
20 000 руб. на время испытательного срока (по договоренности 1 месяц), далее оклад+премия.

Преимущества
Возможность профессионального и карьерного роста, обучение в процессе работы. Оформление по ТК РФ.

Версия для печати


Создание и продвижение проекта - интернет студия SoftDevelop Челябинск